8:30 - 10:30 Workshop C: As Mídias Digitais Na Comunicação Corporativa Para Monitorar Sua Marca E Manter Um Bom Relacionamento Com Os Consumidores

A web 2.0 dificulta hoje o controle das empresas sobre a reputação e a imagem de suas marcas. Expostas como nunca visto antes devido a velocidade e abrangência das novas mídias, as empresas demandam uma nova abordagem a sua gestão eficaz. Como trazer as novas mídias ao favor das empresas para aproximar o relacionamento com o cliente e monitorar sua marca.

• Novos paradigmas da gestão da marca pela internet
• A nova gestão da marca sobre diversas plataformas
• Como fazer a interatividade sua aliada

11:00 Abertura Do 3º Dia De Conferência Pelo Presidente De Mesa

11:10 A Comunicação E O Bom Gerenciamento De Riscos E Crises Para Minimizar Os Danos Na Marca, Empresa E Produto

Toda organização está sujeita a uma crise e, dependendo da intensidade do evento, seus públicos de interesses podem ser extremamente afetados. Uma boa estratégia de comunicação pode prevenir situações de risco e ajudar em momentos de crises, impactando diretamente o futuro da organização, sua reputação, credibilidade e lucratividade.

• Como se comunicar em uma situação de crise para minimizar os danos com a reputação
• Ações preventivas
• Comunicação adequada alinhada ao comitê de gerenciamento
• Exemplos de gerenciamento de crises pela área de comunicação

Nadia Vranjac
Public Aff airs Coordinator
MERCK SHARP & DOHME

12:00 Consolidando Sua Marca Num Processo De Aquisição Através De Uma Comunicação Consciente Aplicada Aos Públicos De Interesse

Em 2008 a empresa Zurich Seguros adquiriu a Minas Brasil Seguradora que esta no Brasil há 70 anos. Nesta palestra iremos abordar o desafio de consolidar a marca para os públicos de interesse diante deste processo de aquisição

• Comunicação Consciente
• Comunicação e consolidação da marca
• Como oferecer serviços de acordo o novo consumidor

Daniela Valadares
Comunicação Corporativa
ZURICH SEGUROS

14:20 Comunicação: Práticas, Compromissos E Resultados

Nesta palestra iremos abordar os diversos papéis estratégicos que um grupo de comunicação deve adotar no seu dia a dia corporativo.

• Objetivos permanentes
• Visão de negócios
• Liderança e compromentimento

15:10 Traduzindo O Valor Da Marca Para Os Seus Consumidores Através Do Marketing Promocional

As ações de promoção de vendas somado com técnicas e ferramentas de marketing e comunicação apresenta ao público alvo a interação de marcas, produtos ou serviços para seu público-alvo. Nesta palestra iremos abordar a importância do marketing promocional para traduzir o valor de sua marca.

• Marketing promocional da indústria aeronáutica
• Alinhando marketing a estratégia corporativa

Adilson Nascimento
Gerente de Eventos e Gestão da Marca
EMBRAER

16:30 Como Identidade Forte Atribuída A Marca E Reputação Alinhada A Estratégia Da Empresa Contribui Para O Lançamento De Novos Produtos

As organizações se fortalecem no mercado através de sua identidade, imagem e reputação, cada uma com sua importância e ligadas para construir um discurso alinhado diante de seus públicos. Os valores básicos e as características de uma organização são atribuídos pelo público de interesse, por meio de percepção do que ela faz hoje e também do que ela é. E é desta forma que a empresa se apresenta para o público no lançamento de novos produtos.

• Como alinhar a identidade corporativa ao lançamento de novos produtos
• Como a reputação da empresa auxilia no lançamento destes produtos
• O que e como a empresa deve comunicar aos públicos de interesse

Heloísa Silva
Advertising and Promotion
IVECO LATIN AMERICA

17:20 Alinhando A Sua Marca Com A Sustentabilidade Para Garantir A Credibilidade Dos Investidores E Consumidores

Não basta uma organização comunicar seu suposto posicionamento responsável é necessário partir de uma sólida política de responsabilidade sócio-ambiental, sobre a qual desenvolver ações de marketing social que contribuam para a construção de uma marca corporativa atingindo a credibilidade de seus públicos de interesse como consumidores e investidores.

• Alinhando marketing socioambiental a estratégia corporativa
• Como comunicar corretamente o seu posicionamento socioambiental
• Discurso X prática: Como alinhar sua marca as suas ações de sustentabilidade

Luiz Henrique Michalick
Superintendente de Comunicação Empresarial
CEMIG